Loading color scheme

Магазин у дома

 

В чем особенности работы магазина у дома

Магазин у дома или минимаркет - формат магазинов шаговой доступности. Такие магазины вынуждены вступать в конкурентную борьбу за покупателя с сетевой розницей. В современных реалиях покупатель все чаще голосует рублем, а конкурировать с сетевым магазином по ценам - занятие, заведомо ведущее к проигрышу. Для того, чтобы выжить в этих условиях, магазин у дома должен работать по определенным правилам:

1. Грамотная работа с ассортиментом

Сам формат предполагает товары повседневного спроса по доступным ценам, размещенные на ограниченной площади. Так как сетевая розница всегда работает с ограниченным кругом поставщиков, обратите особенно пристальное внимание на хлебобулочные изделия местных производителей, свежую молочную и мясную продукцию и овощи-фрукты. Подумайте, чего еще нет в открывшейся рядом "Пятерочке" или "Магните". 

2. Работа с покупателем

В сетевой рознице покупателю не могут предложить персональный подход и внимание, воспользуйтесь этим. Своего покупателя нужно знать в лицо и работать с ним персонально. 

3. Работа в персоналом

Постарайтесь выстроить работу с персоналом так, чтобы они были частью Вашей команды, и работали не только за заработную плату. Используйте систему поощрений, как денежную, так и бонусную. Помните, что персонал - лицо Вашего магазина, люди, работающие с Вашими покупателями каждый день. 

4. Сервисы и услуги

В условиях жесткой конкуренции подумайте, какие еще сервисы и дополнительные услуги Вы могли бы представлять Вашим покупателям. Оформление подарочных корзин с фруктами к праздникам, красивые нарезки сыра и колбас, помощь в доставке продуктов до машины или дома  - все это поможет получить вам лояльного покупателя. 

5. Требования законодательства

В связи с вступлением в силу закона о ЕГАИС, 54-ФЗ , системы Меркурий необходимо обращать особенно пристальное внимание на соответствие Вашей работы требованиям закона. К изменениям законодательства нужно готовиться заблаговременно, не откладывая в долгий ящик.  

Остались вопросы?